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칼럼
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프랜차이즈 위약금, 억울한 마음 해결되어야 합니다
프랜차이즈 위약금,
끝까지 책임지는 변호사가 필요합니다
-기업법무전문 이래경 변호사 칼럼-
안녕하세요 법률사무소 트라이원스 이래경 변호사입니다.
큰 기대를 품고 시작한 프랜차이즈 창업. 하지만 예상치 못한 경영난, 본사의 갑질, 그리고 계약 해지 후 날아오는 프랜차이즈 위약금 청구서까지. ‘내가 뭘 그렇게 잘못했나’ 싶은 마음에, 억울하고 막막하다는 표현을 많이들 하십니다.
저 이래경은 이러한 상황에 놓인 분들의 이야기를 수없이 들어왔습니다. 억울함을 법으로 풀어야 할 때가 분명히 있습니다. 프랜차이즈 위약금이 과도하게 부과되었거나, 계약 자체가 공정하지 않았다면, 끝까지 따져봐야 합니다.
이 글을 통해 프랜차이즈 위약금의 핵심 쟁점을 짚어드리고, 실제 사례를 바탕으로 해결 방안을 알려드리겠습니다.
계약서에 숨은 위약금 조항, 놓치고 계시진 않나요?
많은 가맹점주 분들께서 계약서를 자세히 읽지 못한 채 서명하시는 경우가 많습니다. 계약 해지 시 프랜차이즈 위약금이 몇 천만 원에서 억 단위로 청구될 수 있다는 사실은, 해지 통보 이후에야 알게 되기도 합니다. 특히 본사의 귀책사유로 계약을 해지한 경우에도 위약금을 청구당하는 경우가 많습니다.
저 이래경은 계약서 조항을 정밀하게 분석하여, 위약금의 적법성과 비례성을 따집니다. 불공정 약관이나 일방적 불이익을 야기하는 조항은 공정거래위원회의 가맹사업법상 규제 대상이 될 수 있으며, 무효화될 수 있습니다. 이래경만이 가능한 조문 해석과 실무 판단이 바로 여기에 있습니다.
위약금이 부당하다고 판단되면 어떻게 대응해야 할까요?
프랜차이즈 위약금이 부당하다면, 민사소송을 통해 감액 청구 또는 무효 주장을 펼 수 있습니다. 핵심은 계약 체결 당시의 정황, 운영 중 발생한 본사의 귀책, 본사의 교육 및 지원 실태 등입니다.
저는 사건을 단순히 서류로만 판단하지 않습니다. 점주님의 실제 운영 자료, 본사와의 이메일 및 문자 내역, 교육 및 공급 시스템의 실태 등 구체적 자료를 수집해 입체적으로 조망합니다. 본사의 책임이 드러나는 순간, 협상의 판도는 달라지고 판결 결과도 달라집니다.
저 이래경이 조력한 실제 사례, 확인해보세요
서울 강서구의 A씨는 유명 커피 프랜차이즈를 운영하다 1년 반 만에 폐점을 결정했습니다. 본사 측은 초기 투자비 및 예상 수익을 과장해 가맹계약을 유도했지만, 실제로는 하루 평균 매출이 본사 제시 수익의 절반도 되지 않았고, 계약 해지 후 6천만 원의 프랜차이즈 위약금을 청구받았습니다.
저는 A씨가 계약 당시 받은 수익예상표와 상권분석자료, 본사의 초기 교육 내역, 그리고 지속적인 민원에도 불구하고 조치가 없었던 증거를 정리해 대응했습니다. 그 결과 법원은 본사의 과장된 정보 제공과 계약상 지원의무 미이행을 인정하여 위약금 전액을 무효로 판단하였습니다.
감정이 아닌, 증거로 말하는 싸움입니다
가맹본부와의 분쟁은 감정에 기대기보다는, 명확한 사실관계와 법리 해석으로 풀어야 합니다. 억울함은 이해받아야 하지만, 승소는 논리로 만들어야 합니다.
저는 지금까지 수많은 프랜차이즈 위약금 사건을 다루며, 법적 해석과 감정 정리 사이의 균형점을 정확히 짚어왔습니다. 이래경만의 정밀한 증거 설계와 문서 해석 능력은 누구나 쉽게 접근할 수 없는 깊이를 갖고 있습니다.
Q&A : 자주 묻는 질문들
Q1. 본사가 위약금 말고도 ‘손해배상금’을 같이 청구했습니다. 가능한가요?
A1. 네, 가능은 하지만 손해의 발생과 인과관계, 금액의 정당성이 입증돼야 합니다. 막연한 주장만으로는 인정되지 않습니다.
Q2. 계약 해지 전에 통보하면 위약금이 줄어드나요?
A2. 계약 내용에 따라 다릅니다. 해지 방식, 해지 사유, 통보 시점 등이 위약금 판단에 영향을 줍니다.
Q3. 매출이 너무 낮아서 운영이 어려웠는데도 위약금이 유효한가요?
A3. 운영부진의 원인이 본사 측의 과장 광고나 지원 미비로 입증되면 위약금이 무효 또는 감액될 수 있습니다.
마무리하며
프랜차이즈 위약금은 단순한 금전 문제가 아닙니다. 누군가의 사업 실패, 마음의 상처, 그리고 다시 일어설 수 있는지의 문제이기도 합니다. 그런 복잡한 감정과 법률을 함께 다룰 수 있는 사람은 많지 않습니다.
저 이래경은 조용하지만 강하게, 감정과 증거를 함께 설계하는 변호사입니다. 억울한 위약금에 멈춰 계시지 마시고, 저와 함께 싸워보시기 바랍니다.
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